一个真实的自己动手的故事。

硬件和家庭装潢公司接管了行业的巨人故事-Home Depot和Lowe's-并遭到了失败。

麦克伦登但是周围有一些戴维斯继续与这些巨人作战,不仅要与他们竞争,而且要在特定的地区和特定的类别中杀死他们。

McLendon硬件就是一个光辉的例子。 这个家族拥有和经营的公司的首选武器是卓越的客户服务和对所售商品的深刻了解–全部75,000件商品。

他们成功了,其他人失败了。 甚至太平洋西北地区的一度巨头,伊格尔(Eagle),恩斯特(Ernst)和佩恩·帕克(Pay-n-Pak),都是糟糕的决策和糟糕的时机的受害者。 有时候,缓慢而稳定的人才是争取客户的真正赢家。 McLendon Hardware清楚地展示了这种策略的智慧,不仅赢得了忠实的客户,而且在此过程中成为了当地人喜爱的传奇人物。

正是在华盛顿伦顿崎streets不平的街道上,才播下了这个传奇的种子。 MJ“ Mac” McLendon最近与家人从俄勒冈州的波特兰搬到了小镇,与他的岳父乔治·埃默里(George Emery)开展业务。 美国垃圾公司于1927年开业,乔治和麦克乘着一辆马车在西雅图及其周边地区旅行,逐户收集工具,灯具和杂物在他们的商店中出售。

与许多企业家一样,Mac看到一生中有一次机会。 它以街对面的竞争对手商店的形式出现。 Mac以500美元的价格购买了其中一半的股份,并将其更名为Dale&McLendon。

在1950年代,Mac的儿子们看到了硬件业务的未来,而这是自己动手做的。 McLendon – Mac,Bob和Ted的儿子,Dorothy和Wanda的姐妹–将商店的名称更改为McLendon Hardware,在此后的几年中不但扩大一次,而且扩大了两倍,以应对不断增长的客户需求。 萨姆纳(Sumner)的第二家商店于1970年代上线,十几个麦克伦登(McLendons)–第三代家庭成员–在地区商店和配送中心上班。

该业务的标志之一是其对所服务社区的坚定承诺。 McLendon支持各种慈善机构,包括教堂,学校,儿童组织,城市活动,商会和医院。

社区回馈了青睐。 当公司在伦顿(Renton)寻找更大的空间时,该市帮助麦克伦登(McLendon)在最后一刻竞标了该市凯马特(Kmart)所在的物业。 新的,更大,更好的旗舰店于2004年在Rainier Avenue开业,并在Woodinville,Sumner,White Center,Puyallup,Tacoma和Kent开设了商店。 这七个商店雇用了500名工人。

尽管这些年来时间肯定已经发生了变化,并且硬件行业出现了新的竞争者,但McLendon Hardware仍在不断进行自我改造,找到了新一代忠实的客户,他们都非常了解,如果McLendon没有,那你可能就不知道了。不需要它。

访问 McLendon硬件在线.